Remboursement et résiliation
KMS Research and Innovation Lab LLC · HumanWork Advantage
Dernière mise à jour : 2026-09-13
La politique KMS du 4 septembre 2026 est conservée. Une première souscription payante peut faire l’objet d’une demande de remboursement dans les 7 jours calendaires du débit initial. KMS peut demander l’email et les éléments permettant de retrouver la transaction. L’abus, la fraude ou l’usage substantiel répété peuvent rendre la demande inéligible, sauf droit impératif contraire.
Les renouvellements sont généralement non remboursables après le début de la période ; un débit de renouvellement contesté peut être signalé dans les 7 jours pour examen. Résilier arrête les renouvellements futurs sans remboursement au prorata de la période en cours, sauf remboursement accordé ou obligation légale. Les doublons confirmés sont corrigés. Une défaillance technique substantielle imputable à KMS et non résolue dans un délai raisonnable peut justifier un remboursement, un avoir ou une autre solution après examen.
Les remboursements accordés sont renvoyés au moyen de paiement initial via Stripe ; le délai bancaire dépend des prestataires. Les diagnostics gratuits n’occasionnent aucun paiement. Aucun droit impératif du consommateur n’est limité. Écris à contact@kmsresearchandinnovationlab.com avec l’objet « Refund Request », l’email d’achat, le produit, la date et une brève explication. N’envoie aucun numéro de carte complet ni identifiant bancaire.