Política de reembolso
KMS Research and Innovation Lab LLC · HumanWork Advantage
Última actualización : 2026-09-13
Se conserva la política KMS del 4 de septiembre de 2026. Para una primera suscripción SaaS de pago, puedes solicitar reembolso en los 7 días naturales desde el cargo inicial. KMS puede pedir el email de compra y detalles de la transacción para localizar el pago. El abuso, fraude o uso repetido sustancial puede excluir una solicitud, salvo obligación legal imperativa.
Por regla general, las renovaciones no son reembolsables tras comenzar el nuevo período; comunica una renovación controvertida en 7 días naturales para revisarla. Cancelar detiene renovaciones futuras sin reembolso prorrateado del período en curso, salvo aprobación o exigencia legal. Se corrigen los cargos duplicados comprobados. Un fallo técnico sustancial atribuible a KMS que no se resuelva en un plazo razonable puede dar lugar, tras revisión, a reembolso, crédito u otra solución.
Los reembolsos aprobados se devuelven al medio de pago original a través de Stripe; los plazos bancarios dependen de los proveedores. Los diagnósticos gratuitos no generan pagos. No se limitan los derechos imperativos del consumidor. Escribe a contact@kmsresearchandinnovationlab.com con el asunto «Refund Request», email de compra, producto, fecha y breve explicación. No envíes números completos de tarjeta ni credenciales bancarias.