Política de reembolso
KMS Research and Innovation Lab LLC · HumanWork Advantage
Última atualização : 2026-09-13
Mantém-se a política KMS de 4 de setembro de 2026. Numa primeira subscrição SaaS paga, podes pedir reembolso no prazo de 7 dias de calendário após a cobrança inicial. A KMS pode pedir o email de compra e dados da transação para localizar o pagamento. Abuso, fraude ou utilização repetida substancial podem tornar um pedido inelegível, salvo disposição legal imperativa em contrário.
Em regra, as renovações não são reembolsáveis após o início do novo período; comunica uma renovação contestada em 7 dias de calendário para análise. O cancelamento interrompe renovações futuras sem reembolso proporcional do período atual, salvo aprovação ou obrigação legal. Cobranças duplicadas verificadas são corrigidas. Uma falha técnica substancial imputável à KMS não resolvida num prazo razoável pode dar lugar a reembolso, crédito ou outra solução após análise.
Os reembolsos aprovados regressam ao meio de pagamento original através da Stripe; os prazos bancários dependem dos fornecedores. Os diagnósticos gratuitos não geram pagamentos. Os direitos imperativos dos consumidores não são limitados. Envia email para contact@kmsresearchandinnovationlab.com com o assunto «Refund Request», email de compra, produto, data e breve explicação. Não envies números completos de cartão nem credenciais bancárias.